top of page
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
  • Black YouTube Icon

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Data ultimei actualizări: 22 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Pictoria Art Studio SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul www.pictoria.info sau contactează Pictoria pentru informații și înscriere la cursuri.

Prin utilizarea site-ului, vă recomandăm să consultați prezenta Politică pentru a înțelege modul în care pot fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Pictoria Art Studio SRL
Republica Moldova, mun. Chișinău

E-mail: digital.pictoria@gmail.com

Telefon: 068750450

Pentru orice întrebări referitoare la protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă, ne puteți contacta folosind datele indicate mai sus.

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu Pictoria, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • numele și prenumele;

  • numărul de telefon;

  • adresa de e-mail, dacă ne contactați prin e-mail;

  • informații privind cursul sau serviciul pentru care solicitați informații;

  • date privind părintele sau reprezentantul legal;

  • numele și, după caz, vârsta copilului pentru care se solicită informații sau înscrierea la curs;

  • informațiile pe care ni le comunicați voluntar prin telefon, e-mail, servicii de mesagerie sau rețele sociale;

  • conținutul comunicărilor cu reprezentanții Pictoria;

  • informații tehnice privind utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, sistemul de operare și alte informații similare;

  • date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Site-ul www.pictoria.info nu utilizează formulare online pentru înscrierea la cursuri.

Butonul „Înscrie-te” / „Записаться” afișează datele de contact ale Pictoria, iar utilizatorul decide dacă dorește să ne contacteze.

Prin simpla apăsare a acestui buton, Pictoria nu primește automat numele, numărul de telefon sau alte date de identificare ale utilizatorului.

3. Date privind copiii

Pictoria oferă cursuri inclusiv pentru copii și adolescenți.

Atunci când un copil este înscris la un curs, datele necesare sunt furnizate, de regulă, de către părintele sau reprezentantul legal al copilului.

Putem solicita numai datele necesare pentru:

  • identificarea participantului;

  • stabilirea vârstei și a grupei potrivite;

  • organizarea procesului educațional;

  • comunicarea cu părintele sau reprezentantul legal;

  • administrarea înscrierii;

  • prestarea serviciului solicitat;

  • îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale.

Nu utilizăm datele copiilor în scopuri de marketing direct fără un temei juridic corespunzător și, atunci când este necesar, fără acordul părintelui sau reprezentantului legal.

4. Scopurile prelucrării datelor

Putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

4.1. Oferirea informațiilor despre cursuri

Atunci când ne contactați prin telefon, e-mail, servicii de mesagerie sau rețele sociale, putem utiliza datele furnizate pentru:

  • a răspunde întrebărilor;

  • a oferi informații despre cursuri;

  • a comunica prețurile;

  • a comunica programul;

  • a informa despre grupele disponibile;

  • a oferi informații privind locațiile;

  • a răspunde altor solicitări legate de serviciile Pictoria.

4.2. Înscrierea și participarea la cursuri

Dacă decideți să vă înscrieți sau să înscrieți un copil la un curs, putem prelucra datele necesare pentru:

  • înregistrarea participantului;

  • organizarea participării la curs;

  • repartizarea în grupa potrivită;

  • comunicarea informațiilor privind programul;

  • notificarea despre eventuale modificări;

  • administrarea relației cu clientul;

  • prestarea serviciilor solicitate.

4.3. Comunicarea cu părinții sau reprezentanții legali

În cazul participanților minori, putem utiliza datele părintelui sau reprezentantului legal pentru comunicări legate de:

  • program;

  • participarea la curs;

  • modificări ale orarului;

  • informații administrative;

  • alte aspecte necesare desfășurării cursurilor.

4.4. Îndeplinirea obligațiilor legale

Putem prelucra anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova, inclusiv obligații:

  • contabile;

  • fiscale;

  • administrative;

  • juridice.

4.5. Marketing direct

Dacă există un temei juridic corespunzător și, atunci când este necesar, dacă ne-ați acordat consimțământul, putem utiliza datele de contact pentru transmiterea informațiilor despre:

  • cursuri noi;

  • promoții;

  • evenimente;

  • tabere;

  • oferte speciale;

  • alte servicii oferite de Pictoria.

Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

4.6. Funcționarea și securitatea site-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului;

  • asigurarea securității;

  • prevenirea utilizării abuzive;

  • identificarea problemelor tehnice;

  • protejarea infrastructurii informatice.

4.7. Analiză și îmbunătățirea site-ului

În funcție de configurația site-ului și de preferințele privind cookie-urile, pot fi utilizate instrumente de analiză pentru:

  • a înțelege modul în care este utilizat site-ul;

  • a analiza traficul;

  • a îmbunătăți conținutul și serviciile;

  • a evalua eficiența anumitor pagini sau campanii.

Cookie-urile și tehnologiile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în conformitate cu legislația aplicabilă și cu opțiunile utilizatorului.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai dacă există un temei juridic corespunzător.

În funcție de situație, prelucrarea poate avea la bază:

  • consimțământul persoanei vizate;

  • demersurile efectuate la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract;

  • executarea unui contract;

  • îndeplinirea unei obligații legale;

  • interesul legitim al Pictoria, atunci când acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate.

De exemplu, dacă ne contactați pentru a solicita informații despre un curs, putem utiliza datele comunicate de dumneavoastră pentru a răspunde solicitării.

Dacă ulterior vă înscrieți la un curs, datele necesare pot fi prelucrate în scopul executării relației contractuale.

6. Furnizarea datelor

Simpla accesare a site-ului și utilizarea butonului „Înscrie-te” / „Записаться” nu presupun furnizarea către Pictoria a numelui, numărului de telefon sau a altor date de identificare.

Datele personale sunt furnizate de utilizator numai dacă acesta decide ulterior să contacteze Pictoria, de exemplu prin:

  • telefon;

  • e-mail;

  • servicii de mesagerie;

  • rețele sociale.

Furnizarea anumitor date poate fi necesară pentru înscrierea efectivă la un curs și prestarea serviciului solicitat.

Dacă aceste date nu sunt furnizate, este posibil să nu putem procesa înscrierea sau furniza serviciul solicitat.

Furnizarea datelor în scop de marketing este voluntară.

7. Cui putem transmite datele

Datele cu caracter personal pot fi accesibile, atunci când este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

  • angajaților autorizați ai Pictoria;

  • profesorilor sau colaboratorilor, în măsura în care accesul este necesar pentru organizarea cursurilor;

  • furnizorilor de servicii IT;

  • furnizorilor de hosting;

  • furnizorului platformei pe care funcționează site-ul;

  • furnizorilor de servicii de e-mail și comunicare;

  • furnizorilor de servicii contabile;

  • furnizorilor de servicii juridice;

  • furnizorilor de servicii de analiză și marketing, dacă aceștia sunt utilizați;

  • autorităților publice, atunci când divulgarea este obligatorie conform legii.

Datele sunt comunicate numai în măsura necesară pentru scopul relevant.

8. Servicii furnizate de terți

Site-ul www.pictoria.info funcționează pe platforma Wix.

Wix și alți furnizori tehnici pot prelucra anumite informații tehnice necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.

În funcție de configurația site-ului, acesta poate utiliza și servicii terțe, cum ar fi:

  • servicii de analiză a traficului;

  • servicii de marketing;

  • servicii de securitate;

  • integrări cu rețele sociale;

  • servicii video sau alte elemente externe.

Site-ul nu utilizează în prezent formulare online prin care utilizatorii să transmită direct către Pictoria date personale pentru înscrierea la cursuri.

Anumite date tehnice pot fi însă colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare.

Mai multe informații despre acestea vor fi prezentate în Politica privind cookie-urile.

9. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Unii furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea site-ului, inclusiv furnizori internaționali de servicii informatice, pot prelucra date pe servere aflate în afara Republicii Moldova.

În astfel de situații, transferul și prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu cerințele legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și, atunci când este necesar, pe baza unor garanții juridice corespunzătoare.

10. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale.

În funcție de situație:

  • datele aferente unei solicitări de informații pot fi păstrate pentru perioada necesară gestionării solicitării;

  • datele participanților la cursuri pot fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior în perioada necesară respectării obligațiilor legale;

  • documentele contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislație;

  • datele utilizate pentru marketing pot fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un temei pentru utilizarea lor;

  • datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform duratelor aplicabile fiecărui cookie sau serviciu utilizat.

După expirarea termenului aplicabil, datele vor fi șterse, anonimizate sau, dacă legea impune păstrarea lor, arhivate corespunzător.

11. Securitatea datelor

Pictoria aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • divulgării neautorizate;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • modificării;

  • utilizării necorespunzătoare.

Accesul la date este acordat numai persoanelor pentru care acest acces este necesar în desfășurarea activității.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

12. Drepturile persoanei vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, puteți beneficia, după caz, de următoarele drepturi:

  • dreptul de a fi informat;

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;

  • dreptul de ștergere a datelor, în cazurile prevăzute de lege;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • drepturile aplicabile în cazul deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automată;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta folosind datele menționate în prezenta Politică.

În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității solicitantului și pentru prevenirea divulgării datelor către persoane neautorizate.

13. Marketing direct

Atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru, comunicările comerciale vor fi transmise numai dacă persoana vizată și-a exprimat acordul corespunzător.

În funcție de preferințele exprimate, comunicările pot fi transmise prin:

  • e-mail;

  • SMS;

  • telefon;

  • servicii de mesagerie;

  • alte mijloace de comunicare acceptate de persoana vizată.

Persoana vizată poate solicita în orice moment încetarea comunicărilor de marketing.

Retragerea acordului pentru marketing nu afectează comunicările necesare pentru prestarea serviciilor solicitate sau executarea unei relații contractuale.

14. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Cookie-urile de analiză, marketing sau alte cookie-uri opționale vor fi utilizate, atunci când este necesar conform legislației aplicabile, numai în baza opțiunilor exprimate de utilizator.

Utilizatorul trebuie să poată gestiona preferințele privind cookie-urile prin mecanismul pus la dispoziție pe site.

Informații mai detaliate despre cookie-urile utilizate, scopurile lor, furnizorii și perioadele de păstrare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

15. Linkuri către rețele sociale și alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe și către profilurile Pictoria de pe rețele sociale.

Accesarea acestor linkuri poate determina utilizatorul să părăsească site-ul Pictoria.

Platformele externe prelucrează datele conform propriilor politici de confidențialitate, iar Pictoria nu controlează modul în care aceste platforme independente prelucrează datele utilizatorilor.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a platformei respective înainte de a transmite date personale.

16. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

  • modificări legislative;

  • modificări privind activitatea Pictoria;

  • schimbări privind serviciile oferite;

  • utilizarea unor noi tehnologii;

  • schimbări privind furnizorii de servicii;

  • modificări privind modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului.

17. Contact

Pentru întrebări referitoare la prezenta Politică sau la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Pictoria Art Studio SRL
Republica Moldova, mun. Chișinău

E-mail: digital.pictoria@gmail.com
Telefon:068750450

Pentru solicitările privind exercitarea drepturilor în materie de protecție a datelor, vă rugăm să furnizați suficiente informații pentru identificarea solicitării și soluționarea acesteia.

bottom of page