ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: 22 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок, в котором Pictoria Art Studio SRL обрабатывает персональные данные лиц, посещающих сайт www.pictoria.info или связывающихся с Pictoria для получения информации и записи на курсы.

Рекомендуем ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы понимать, какие персональные данные могут обрабатываться, для каких целей и какие права у вас есть.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Pictoria Art Studio SRL
Республика Молдова, мун. Кишинёв

E-mail: digital.pictoria@gmail.com
Телефон: 068 750 450

По вопросам, связанным с защитой персональных данных или реализацией предусмотренных законом прав, вы можете связаться с нами по указанным выше контактным данным.

2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

В зависимости от способа взаимодействия с Pictoria мы можем обрабатывать следующие категории данных:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты, если вы связываетесь с нами по e-mail;
информацию о курсе или услуге, которой вы интересуетесь;
данные родителя или законного представителя;
имя и, при необходимости, возраст ребёнка, для которого запрашивается информация или запись на курс;
информацию, которую вы добровольно сообщаете нам по телефону, электронной почте, через мессенджеры или социальные сети;
содержание общения с представителями Pictoria;
техническую информацию об использовании сайта, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему и другие аналогичные данные;
данные, собираемые с помощью cookies и аналогичных технологий.

На сайте www.pictoria.info отсутствуют онлайн-формы для записи на курсы.

Кнопка «Записаться» отображает контактные данные Pictoria, после чего пользователь самостоятельно принимает решение, связываться ли с нами.

Само нажатие на кнопку «Записаться» не передаёт Pictoria автоматически имя, номер телефона или другие идентифицирующие данные пользователя.

3. Данные детей

Pictoria предоставляет курсы в том числе для детей и подростков.

При записи ребёнка на курс необходимые данные, как правило, предоставляются родителем или законным представителем ребёнка.

Мы можем запрашивать только те данные, которые необходимы для:

идентификации участника;
определения возраста и подходящей группы;
организации учебного процесса;
связи с родителем или законным представителем;
оформления записи;
предоставления выбранной услуги;
выполнения договорных и установленных законом обязательств.

Мы не используем персональные данные детей для прямого маркетинга без соответствующего правового основания и, когда это необходимо, без согласия родителя или законного представителя.ъ

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей.

4.1. Предоставление информации о курсах

Если вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте, через мессенджеры или социальные сети, мы можем использовать предоставленные данные для того, чтобы:

ответить на ваши вопросы;
предоставить информацию о курсах;
сообщить стоимость обучения;
сообщить расписание;
предоставить информацию о доступных группах;
сообщить информацию о локациях;
ответить на другие вопросы, связанные с услугами Pictoria.

4.2. Запись и участие в курсах

Если вы решаете записаться на курс или записать ребёнка, мы можем обрабатывать данные, необходимые для:

регистрации участника;
организации посещения курса;
распределения в подходящую группу;
передачи информации о расписании;
уведомления об изменениях;
ведения отношений с клиентом;
предоставления заказанных услуг.

4.3. Связь с родителями или законными представителями

Если участником курса является несовершеннолетний, мы можем использовать данные родителя или законного представителя для коммуникации по вопросам:

расписания;
посещения курса;
изменений в программе или времени занятий;
административных вопросов;
других вопросов, необходимых для организации обучения.

4.4. Выполнение требований законодательства

Некоторые данные могут обрабатываться для выполнения требований законодательства Республики Молдова, включая:

бухгалтерские;
налоговые;
административные;
юридические обязательства.

4.5. Прямой маркетинг

Если существует соответствующее правовое основание и, когда это требуется, вы предоставили своё согласие, мы можем использовать контактные данные для передачи информации о:

новых курсах;
акциях;
мероприятиях;
лагерях;
специальных предложениях;
других услугах Pictoria.

Вы можете отозвать согласие на маркетинговые сообщения в любое время.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до его отзыва.

4.6. Работа и безопасность сайта

Мы можем обрабатывать определённые технические данные для:

корректной работы сайта;
обеспечения безопасности;
предотвращения злоупотреблений;
обнаружения технических ошибок;
защиты IT-инфраструктуры.

4.7. Аналитика и улучшение сайта

В зависимости от настроек сайта и выбранных пользователем параметров cookies могут использоваться аналитические инструменты для:

понимания того, как посетители используют сайт;
анализа посещаемости;
улучшения содержания сайта и предоставляемых услуг;
оценки эффективности отдельных страниц или рекламных кампаний.

Необязательные cookies и аналогичные технологии используются в соответствии с применимым законодательством и выбором пользователя.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания.

В зависимости от ситуации основанием для обработки может быть:

согласие субъекта персональных данных;
действия по запросу пользователя до заключения договора;
исполнение договора;
выполнение юридической обязанности;
законный интерес Pictoria, если он не преобладает над правами и свободами субъекта данных.

Например, если вы связываетесь с нами, чтобы узнать информацию о курсе, мы можем использовать предоставленные вами данные для ответа на запрос.

Если после этого вы записываетесь на курс, необходимые данные могут обрабатываться для исполнения договорных отношений.

6. Предоставление персональных данных

Простое посещение сайта и использование кнопки «Записаться» не означает передачу Pictoria вашего имени, номера телефона или иных идентифицирующих данных.

Персональные данные предоставляются пользователем только в том случае, если он самостоятельно решает связаться с Pictoria, например:

по телефону;
по электронной почте;
через мессенджеры;
через социальные сети.

Предоставление отдельных данных может быть необходимо для фактической записи на курс и предоставления выбранных услуг.

Если необходимые данные не предоставлены, мы можем быть не в состоянии оформить запись или предоставить услугу.

Передача данных в маркетинговых целях является добровольной.

7. Кому могут передаваться данные

При необходимости доступ к персональным данным могут получать следующие категории получателей:

уполномоченные сотрудники Pictoria;
преподаватели или сотрудники, если доступ необходим для организации курса;
поставщики IT-услуг;
поставщики хостинга;
поставщик платформы, на которой работает сайт;
поставщики электронной почты и средств коммуникации;
бухгалтерские компании или специалисты;
юридические консультанты;
поставщики аналитических и маркетинговых услуг, если они используются;
государственные органы, если передача данных обязательна по закону.

Данные передаются только в том объёме, который необходим для соответствующей цели.

8. Сторонние сервисы

Сайт www.pictoria.info работает на платформе Wix.

Wix и другие технические поставщики могут обрабатывать определённые технические данные, необходимые для функционирования и безопасности сайта.

В зависимости от конфигурации сайта могут использоваться сторонние сервисы, включая:

системы веб-аналитики;
маркетинговые сервисы;
сервисы безопасности;
интеграции с социальными сетями;
видеосервисы;
другие внешние элементы.

В настоящее время сайт не использует онлайн-формы, через которые посетители передают Pictoria персональные данные для записи на курсы.

Тем не менее некоторые технические данные могут автоматически собираться посредством cookies и аналогичных технологий.

Дополнительная информация об этом указывается в Политике использования cookies.

9. Передача данных за пределы Республики Молдова

Некоторые поставщики сервисов, используемых для работы сайта, включая международных поставщиков IT-услуг, могут осуществлять обработку данных на серверах, расположенных за пределами Республики Молдова.

В таких случаях передача и обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных и, когда это необходимо, с применением соответствующих юридических гарантий.

10. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения цели, ради которой они были собраны, или в течение срока, предусмотренного законом.

В зависимости от ситуации:

данные, связанные с запросом информации, могут храниться в течение периода, необходимого для обработки запроса;
данные участников курсов могут храниться в течение договорных отношений и после их завершения в пределах срока, необходимого для выполнения юридических обязательств;
бухгалтерские и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством;
данные, используемые для маркетинга, могут храниться до момента отзыва согласия или прекращения соответствующего правового основания;
технические данные и cookies хранятся в соответствии со сроками, установленными для конкретного cookie или используемого сервиса.

После окончания соответствующего срока данные удаляются, обезличиваются или, если их хранение требуется законом, надлежащим образом архивируются.

11. Безопасность данных

Pictoria применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
несанкционированного раскрытия;
утраты;
уничтожения;
изменения;
неправомерного использования.

Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

При этом ни один метод передачи или электронного хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Права субъекта персональных данных

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы можете, в зависимости от обстоятельств, иметь следующие права:

право на получение информации об обработке данных;
право на доступ к своим данным;
право на исправление неточных или неполных данных;
право требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
право требовать ограничения обработки;
право возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
право на переносимость данных, когда оно применимо;
право отозвать ранее предоставленное согласие;
права, связанные с решениями, основанными исключительно на автоматизированной обработке, когда это применимо;
право подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

В некоторых случаях мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия персональных данных неуполномоченному лицу.

13. Прямой маркетинг

Если применимое законодательство требует согласия для передачи коммерческих сообщений, такие сообщения направляются только после получения соответствующего согласия.

В зависимости от выбранного способа связи маркетинговые сообщения могут направляться через:

электронную почту;
SMS;
телефонные звонки;
мессенджеры;
другие согласованные средства связи.

Вы можете в любой момент потребовать прекратить получение маркетинговых сообщений.

Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на сообщения, необходимые для предоставления заказанных услуг или исполнения договорных отношений.

14. Cookies

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

Строго необходимые cookies могут использоваться для корректной работы и обеспечения безопасности сайта.

Аналитические, маркетинговые и иные необязательные cookies используются, когда это требуется законодательством, только в соответствии с выбором пользователя.

Пользователь должен иметь возможность управлять своими предпочтениями относительно cookies через соответствующий механизм на сайте.

Подробная информация о типах используемых cookies, их назначении, поставщиках и сроках хранения указывается в Политике использования cookies.

15. Ссылки на социальные сети и другие сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние страницы, включая страницы Pictoria в социальных сетях.

При переходе по такой ссылке пользователь может покинуть сайт Pictoria.

Сторонние платформы самостоятельно обрабатывают персональные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности, и Pictoria не контролирует обработку данных такими независимыми платформами.

Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующей платформы до передачи через неё персональных данных.

16. Изменение Политики конфиденциальности

Настоящая Политика может периодически обновляться, в частности в связи с:

изменением законодательства;
изменениями в деятельности Pictoria;
изменением предоставляемых услуг;
внедрением новых технологий;
изменением поставщиков сервисов;
изменением способов обработки персональных данных.

Обновлённая версия Политики публикуется на данной странице.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

17. Контактные данные

По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Pictoria Art Studio SRL
Республика Молдова, мун. Кишинёв

E-mail: digital.pictoria@gmail.com
Телефон: 068 750 450

Для запросов, связанных с реализацией прав в области защиты персональных данных, просим предоставить достаточную информацию для идентификации и корректного рассмотрения вашего обращения.